Terms of service

OVERSIGT

Velkommen til Familie Skatte! Begreberne “vi”, “os” og “vores” henviser til Familie Skatte. Familie Skatte driver denne webshop og hjemmeside, inklusive al tilknyttet information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en skræddersyet shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Familie Skatte er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

De nedenstående vilkår og betingelser, sammen med de politikker, der henvises til heri (disse “Vilkår” eller “Vilkår for Brug”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.

Læs venligst disse Vilkår for Brug grundigt, da de indeholder vigtig information om dine juridiske rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår for Brug og vores Privatlivspolitik [LINK]. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår for Brug eller Privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller få adgang til vores Tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Vilkår for Brug erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller din region, og at du har givet dit samtykke til, at eventuelle mindreårige afhængige kan bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder at få adgang til eller gennemse vores webshop eller købe produkter eller tjenester, kan du blive bedt om at give visse oplysninger, såsom din e-mailadresse, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger og leveringsinformation. Du garanterer, at alle de oplysninger, du indsender i vores webshop, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.

Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden omkring dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, tildele eller licensere din konto til andre personer.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores bedste for at give en nøjagtig fremstilling af vores produkter og tjenester i webshoppen. Bemærk dog, at farver og udseende kan variere fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af hvilken enhed du bruger, samt dine enhedsindstillinger og konfigurationer.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger eller være identiske med de billeder eller beskrivelser, der vises i webshoppen.

Alle produktbeskrivelser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse antallet af produkter, vi tilbyder, til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, indsender du et tilbud om at købe. Familie Skatte forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter vores eget skøn. Din ordre er først accepteret, når Familie Skatte bekræfter accepten. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før ordren accepteres.

Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, før du indsender den, da Familie Skatte muligvis ikke kan imødekomme annulleringsanmodninger, når en ordre først er accepteret. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mail, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Dine køb er udelukkende underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores Returpolitik [LINK].

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig eller husholdningsbrug og ikke til videresalg eller eksport i kommercielt øjemed.

AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der gælder for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der var gældende på tidspunktet for bestillingen, og vil fremgå af din ordrebekræftelse. Medmindre andet er angivet, inkluderer de viste priser ikke skatter, forsendelse, håndtering, told eller importgebyrer.

Priser vist i webshoppen kan være forskellige fra priser i fysiske butikker eller andre onlinebutikker drevet af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner i forbindelse med Tjenesterne, som kan påvirke prisen og være underlagt særskilte vilkår. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem kampagnevilkår og disse Vilkår, vil kampagnevilkårene have forrang.

Du forpligter dig til at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige oplysninger om køb, betaling og konto for alle ordrer. Du forpligter dig også til straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder e-mailadresse, kreditkortnummer og udløbsdato, så vi kan gennemføre transaktioner og kontakte dig efter behov.

Du erklærer og garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) at du er autoriseret til at bruge dette kort til købet, (iii) at de gebyrer, du pådrager dig, vil blive godkendt af dit kreditkortselskab, og (iv) at du vil betale alle gebyrer til de viste priser, inklusiv forsendelse, håndtering og eventuelle gældende skatter.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtfirmaet, overgår ejerskab og risiko for tab til dig.

AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, videoer, lyd samt design, udvælgelse og opsætning heraf, tilhører Familie Skatte, dets partnere eller licensgivere og er beskyttet af nationale og internationale patent-, ophavsrets- og andre immaterialretslove.

Disse Vilkår giver dig ret til at bruge Tjenesterne til personlig og ikke-kommerciel brug. Du må ikke gengive, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentliggøre, downloade, gemme eller transmittere materiale fra Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Medmindre det udtrykkeligt fremgår heri, giver intet i disse Vilkår dig en licens eller rettighed til patenter, varemærker, ophavsret eller andre immaterielle rettigheder tilhørende Familie Skatte, Shopify eller tredjepart. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan være en overtrædelse af gældende lovgivning. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes Familie Skatte.

Familie Skattes navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Familie Skatte eller dets partnere/licensgivere. Disse må ikke bruges uden forudgående skriftlig tilladelse fra Familie Skatte. Shopify’s navne, logoer, produkter, tjenester, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkter, tjenester, design og slogans på Tjenesterne tilhører deres respektive ejere.

AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER

Du kan få adgang til kundeværktøjer tilbudt af tredjepart som en del af Tjenesterne, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed “som de er” og “som tilgængelige”, uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webshoppen, sker udelukkende på egen risiko og eget ansvar, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne stilles til rådighed under af den relevante tredjepartsudbyder.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via Tjenesterne (herunder frigivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner anses ligeledes for at være en del af Tjenesterne og er underlagt disse Vilkår for Brug.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til hjemmesider leveret eller drevet af tredjepart (herunder indlejrede tredjepartsfunktioner). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indhold eller nøjagtighed af tredjepartsmateriale eller -hjemmesider, du vælger at tilgå. Hvis du forlader Tjenesterne for at få adgang til disse materialer eller sider, sker det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab, der relaterer sig til din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold fra sådanne sider. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksisser omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Familie Skatte er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Alle salg og køb, du foretager i vores webshop, sker dog direkte med Familie Skatte. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Familie Skatte, herunder skader, tab eller problemer, der måtte opstå som følge af købte produkter og tjenester.

Du frigiver hermed udtrykkeligt Shopify og dets partnere for ethvert krav, skader eller ansvar, der opstår i forbindelse med dine køb og transaktioner med Familie Skatte.

AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik [LINK], og visse oplysninger kan være underlagt Shopifys Privatlivspolitik, som kan ses her. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at kunne levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjepart, som kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, for at kunne levere tjenester til dig. Læs venligst vores Privatlivspolitik [LINK] for yderligere detaljer om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, offentliggør, sender eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag til forbedringer, planer eller andet indhold (samlet betegnet “Feedback”), giver du os en ubegrænset, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommercielt.

Du erklærer og garanterer, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst, hvis du har modtaget kompensation eller incitamenter i forbindelse med din indsendelse af Feedback; og (iii) din Feedback overholder disse Vilkår.

Vi er ikke forpligtet til (1) at holde din Feedback fortrolig; (2) at betale kompensation for din Feedback; eller (3) at svare på din Feedback.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde upassende, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Vilkår.

Du accepterer, at din Feedback ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer yderligere, at din Feedback ikke må indeholde injurierende eller ulovligt, krænkende eller obskønt materiale, eller indeholde virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke Tjenesternes drift. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af din Feedback. Du er alene ansvarlig for den Feedback, du giver, og dens nøjagtighed.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis være information på eller i Tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtgebyrer, leveringstider eller tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information viser sig at være unøjagtig, til enhver tid og uden varsel (inklusive efter du har afgivet en ordre).

AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Du må kun få adgang til og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke, direkte eller indirekte, bruge Tjenesterne:
(a) til ulovlige eller ondsindede formål;
(b) til at overtræde internationale, nationale eller lokale love, regler eller bestemmelser;
(c) til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder;
(d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, true, nedgøre eller intimidere vores medarbejdere eller andre personer;
(e) til at transmittere falsk eller vildledende information;
(f) til at sende eller bruge materiale, der ikke overholder disse Vilkår;
(g) til at sende reklame- eller markedsføringsmateriale, herunder “spam”, “kædebreve” eller lignende uopfordrede henvendelser;
(h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for en anden person eller virksomhed; eller
(i) til at udføre handlinger, der begrænser eller forhindrer andres brug af Tjenesterne, eller som kan skade Familie Skatte, Shopify eller andre brugere.

Derudover må du ikke:
(a) uploade eller overføre virus eller anden ondsindet kode, der kan påvirke funktionaliteten af Tjenesterne;
(b) reproducere, kopiere, sælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne;
(c) indsamle eller spore andres personoplysninger;
(d) spamme, phishe, pharm’e, crawle eller scrape; eller
(e) omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesterne.

Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse Vilkår.

AFSNIT 14 – OPSIGELSE

Vi kan til enhver tid og efter eget skøn opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller dele heraf) uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb op til og inklusive opsigelsesdatoen.

Følgende afsnit forbliver gældende efter opsigelse: Immaterielle Rettigheder, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelse, Afkald; Hele Aftalen, Overdragelse, Gældende Lov, Privatlivspolitik og andre bestemmelser, der af deres natur bør forblive i kraft efter opsigelse.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Information, der præsenteres på eller via Tjenesterne, stilles kun til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller nytteværdien af denne information. Enhver tillid, du måtte have til sådanne oplysninger, sker udelukkende på egen risiko. Vi fraskriver os ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af din eller andres brug af oplysninger fra Tjenesterne.

MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF FAMILIE SKATTE, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER GJORT TILGÆNGELIGE VIA TJENESTERNE “SOM DE ER” OG “SOM TILGÆNGELIGE” UDEN NOGEN GARANTIER ELLER BETINGELSER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE. Dette inkluderer alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at din brug af Tjenesterne vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Nogle jurisdiktioner begrænser eller tillader ikke ansvarsfraskrivelse af underforståede garantier, hvilket betyder, at ovenstående fraskrivelse muligvis ikke gælder for dig.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, ER FAMILIE SKATTE, VORES PARTNERE, LEDERE, MEDARBEJDERE, AGENTER, LEVERANDØRER OG LICENSGIVERE – SAMT SHOPIFY OG DETS PARTNERE – IKKE ANSVARLIGE FOR NOGEN FORM FOR SKADE, TAB, KRAV ELLER ERSTATNING, DIREKTE ELLER INDIREKTE, UANSET OM DET SKYLDES KONTRAKT, ERSTATNINGSRET (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET. DETTE OMFATTER, MEN ER IKKE BEGRÆNSET TIL: TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABTE BESPARELSER, DATATAB, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE TAB, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER KØBT GENNEM TJENESTERNE, SELV HVIS VI ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN HERFOR.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Familie Skatte, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, leverandører, licensgivere og tjenesteudbydere mod ethvert tab, skade, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, som kræves af tredjepart som følge af eller opstået i forbindelse med (1) dit brud på disse Vilkår for Brug eller de dokumenter, de henviser til, (2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.

Vi vil underrette dig om ethvert krav, der er omfattet af skadesløsholdelse, forudsat at manglende underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du lider væsentlig skade som følge heraf. Vi kan kontrollere forsvaret og afgørelsen af et sådant krav for din regning, herunder valg af advokat, men vi vil ikke indgå forlig, der pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser, uden dit samtykke (som ikke må tilbageholdes urimeligt). Du skal samarbejde i forsvaret af sådanne krav, herunder ved at give relevante dokumenter.

AFSNIT 18 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår for Brug vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse dog kunne håndhæves i det omfang, loven tillader det. Den ugyldige del anses for udskilt fra disse Vilkår, uden at dette påvirker gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 19 – AFKALD; HELE AFTALEN

At vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse Vilkår for Brug og enhver politik eller driftsregel offentliggjort af os på denne side eller i relation til Tjenesterne udgør den fulde aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne. Dette erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de var mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder tidligere versioner af Vilkårene).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Vilkår skal ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet teksten.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke delegere, overføre eller tildele denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Enhver sådan forsøg vil være ugyldig. Vi kan overføre, tildele eller delegere disse Vilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller uden at give dig besked.

AFSNIT 21 – LOVVALG

Disse Vilkår for Brug og eventuelle særskilte aftaler, hvorigennem vi leverer Tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen og domstolene i den jurisdiktion, hvor Familie Skatte har sit hovedsæde. Du og Familie Skatte accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved sådanne domstole.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun inkluderet for nemheds skyld og begrænser eller påvirker ikke disse Vilkår.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF VILKÅR

Du kan til enhver tid læse den nyeste version af Vilkårene for Brug på denne side.

Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Vilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer udgør din accept af disse ændringer.

AFSNIT 24 – KONTAKTINFORMATION

Spørgsmål vedrørende Vilkårene for Brug skal sendes til os på:
📧 kundeservice@familieskatte.com.